Reklama

Atak na biletomaty

itvpiaseczno

19/09/2011 18:55

Biletomaty w centrum Warszawy zostały zaatakowane przez złodziei, którzy zaklejali wylot monet. Natychmiast zareagował operator tych biletomatów - Mennica Polska S.A., wprowadzając stosowne zabezpieczenia.

Dotychczas odnotowano kilka takich przypadków. Wszystkie realizowane były według podobnego scenariusza. O zdarzeniach została poinformowana policja i straż miejska. Biletomaty zostały objęte szczególnym monitoringiem elektronicznym, dodatkowo w rejonie biletomatów patrole policji i straży miejskiej zwracają szczególną uwagę na osoby „ingerujące” w budowę automatów.

Jednocześnie Mennica Polska, wspólnie z producentem automatów, wdraża rozwiązania, które wyeliminują jakiekolwiek ingerencje w biletomaty. Podobne rozwiązania z sukcesem wprowadzono wcześniej we Wrocławiu, gdzie spotkano się z podobnym problemem.

Pasażerowie, którzy spotkają się z blokadą wylotów monet w biletomatach lub zauważą osoby, które ingerują w budowę automatu proszeni są o kontakt z Centrum Obsługi Klienta (22 656 41 00) lub pod całodobowym numerem infolinii ZTM 2219484.

W przypadku zatrzymania monet można zgłaszać reklamację do Centrum Obsługi Klienta:

Metro Świętokrzyska, lokal 1000E, czynne w dni powszednie (8.00-18.00), w soboty (8.00-13.00).

Pasażerowie, po rozpatrzeniu ich reklamacji, otrzymają zwrot zatrzymanych w ten sposób monet.

Mennica Polska obsługuje w Warszawie ok. 180 automatów biletowych. W Warszawie działa łącznie 260 biletomatów.